Vacature: Manager IT Operations (Reclassering Nederland)

Functie

Als Manager IT Operations word je verantwoordelijk voor de technische infrastructuur waar alle applicaties van Reclassering Nederland op draaien (mobiel en desktop/laptop). Je hebt vier gespecialiseerde kennisteams op het gebied van Netwerken, Windows/Citrix, Oracle/Unix en technisch applicatiebeheer met in totaal 17 medewerkers.

De Informatievoorziening van Reclassering Nederland soepel laten werken, dat doe je niet alleen. Dat doe je samen met onder andere je directe collega’s in de rol van Informatiemanager (Pascal Mellema), Teamleider Servicedesk (Mortaza Samandar) en Teamleider Applicatieontwikkeling en -Beheer (Stephan Peters). En dat alles onder leiding van Popko de Vlugt, Hoofd Informatisering en Facilitaire Zaken.   

Wat ga jij daar doen?

• De verantwoordelijkheid dragen voor het optimaal uitvoeren van alle IT-diensten in de domeinen infrastructuur, connectiviteit en technisch applicatiebeheer.
• Het optimaliseren van de dienstverlening door te sturen op professionalisering, planmatigheid en structurering.
• De huidige indeling in kennisgroepen kan door jou anders worden opgezet, opties als 2e- en 3e-lijns teams achter de servicedesk, of meer een DevOps opzet in samenwerking met applicatieontwikkeling en -beheer zijn te overwegen scenario’s.
• Je managet het change proces.
• Je werkt samen met de Technisch Projectleider uit je team aan grote projecten.
• Je werkt met je team en in samenwerking met de Servicedesk aan een optimale gebruikerservaring, o.a. door te werken aan continue verbeteringen op het gebied van change- en incidentmanagement.
• Je geeft leiding aan de professionals in je beheerteams, niet alleen door operationele aansturing en overleg, maar ook door het voeren van bila- en jaargesprekken en door hen motiveren en te inspireren om te werken aan hun professionele ontwikkeling.

Functie eisen

Jij streeft naar het boeken van concrete resultaten en zet door totdat je je doel weet te behalen. Je blijft daarbij altijd positief en houdt de gebruiker en klant in gedachten. Jij weet hoe het reilt en zeilt op een IT-afdeling en vindt het leuk om verbeteringen door te voeren. Samen beter worden, daar ga jij voor!

* Je opleiding en ervaring:

• Je hebt een hbo-werk- en -denkniveau. Dat is natuurlijk het makkelijkst aan te tonen met een diploma, maar anders kan Reclassering Nederland je daar wel op testen.
• Je hebt aantoonbare leiderschapskwaliteiten, dat hoeft niet in een IT-Managementfunctie te zijn, maar kan ook zijn door projectleidingervaring of door nevenactiviteiten.
• Je hebt aantoonbare ervaring aan de infrastructuurkant van IT in een gebruikersorganisatie.

* Je kennis

• Je bent vloeiend in Nederlands en Engels.
• Je hebt brede kennis op het gebied van IT-infrastructuur, connectiviteit en support.

* Je persoonlijkheid

• De reclassering werkt dagelijks aan het gedrag van daders en verdachten. Daarom vragen ze ook van jou als werknemer dat je kritisch naar je eigen gedrag kijkt, dat gedrag transparant maakt en je verder ontwikkelt. In deze rol verwachten ze nadrukkelijk de volgende competenties: integriteit, resultaatgerichtheid, klantgerichtheid, omgevingssensitiviteit, integraal werken en zelfreflectie.
• Je bent geen micromanager maar een faciliterende leider
• Je snapt dat als je in IT Operations werkt, dat je soms zaken buiten kantoortijden moet oplossen om de dagelijkse operatie van de bedrijfsvoering niet te verstoren
• Je bent iemand die snapt dat je in je eentje niets kunt realiseren en dus gaat voor teamwork

Sollicitatie

Gave vacature hè?! Als jij ervan overtuigd bent dat jij dé Manager IT Operations voor Reclassering Nederland bent: solliciteer nu. Hoe? Door je cv te uploaden of gebruik te maken van “apply with LinkedIn”. Waarom? Die vraag beantwoord je zelf, door de motivatie die je uploadt bij ‘extra document’.

Heb je nog vragen over deze vacature van Manager IT Operations in Utrecht?

• klik rechtsboven op ‘Stel een vraag’
• bel of app me via 06 53 260 974
• stuur een mail aan baswestland@epeople.nl
• chat met me via video in mijn virtual meeting room op Whereby.

O ja… een VOG maakt onderdeel uit van het selectieproces. Maar dat zal je niet verrassen.

e-people hanteert en onderschrijft de NVP Sollicitatiecode bij al haar vacatures en is hierop dan ook aanspreekbaar.

Bas Westland, de consultant die deze vacature in behandeling heeft, onderschrijft de Recruitercode en is hierop aanspreekbaar.